Konfliktklärung
Situation
Konflikte im Unternehmen sind Indikatoren für noch nicht genutzte Verbesserungspotenziale. In der Arbeit mit Konflikten zeigen sich häufig strukturelle Ursachen, die zu Anpassung und Weiterentwicklung auffordern.
Ziel
Die Konfliktparteien wagen den Schritt in einen moderierten Dialog. Sie beschreiben ihre Sichtweisen und die dahinter liegenden Interessen. Es kommt zur Klärung, zum Ausgleich sowie zu Vereinbarungen hinsichtlich der weiteren Zusammenarbeit.
Und ganz konkret
Wir bieten Moderation für spannungsgeladene Situationen an. Dies können Zweier-Konflikte sein oder Konflikte im Team.
Wir schaffen einen Raum, in dem die verschiedenen Parteien ihre legitimen Absichten, Interessen und Bedürfnisse benennen. Durch das Aussprechen und Gehört-werden kann Verständnis wachsen.
Für verhärtete Konflikte bieten wir Mediation an. Hier geht es weniger um die Lösung des Konflikts, vielmehr um die Möglichkeiten und Bedingungen zukünftiger Zusammenarbeit.